Despre noi

Designul și conținutul prezentului site aparțin în exclusivitate UNIVERSUL NUNȚII SRL și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

UNIVERSUL NUNȚII SRL, cu sediul social în București, Sector 2, Str. Vatra Luminoasă nr. 2-24, bl. D6, sc. A, et. 1, ap. 6, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026002576004, având Cod Unic de Înregistrare 53281810, este societatea care comercializează produsele din cadrul magazinului online disponibil pe site-ul universulnuntii.ro.

universulnuntii.ro este un serviciu de e-commerce care oferă utilizatorilor posibilitatea de a achiziționa produsele afișate. Achiziția produselor se realizează pe baza comenzilor primite prin intermediul site-ului sau telefonic.

Acceptarea „Termenilor și condițiilor"

Înainte de a vizualiza acest site, vă rugăm să citiți cu atenție precizările de mai jos. Acestea stabilesc termenii și condițiile de utilizare de către dumneavoastră a tuturor materialelor care alcătuiesc prezentul site. Accesarea site-ului și utilizarea aplicațiilor sale presupun acceptarea integrală a Termenilor și Condițiilor publicate.

UNIVERSUL NUNȚII SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul prezentului site. În această situație, UNIVERSUL NUNȚII SRL va informa utilizatorii prin afișarea modificărilor într-o pagină care va apărea la accesarea site-ului. Continuarea utilizării site-ului de către utilizator constituie acceptarea modificărilor aduse prezentului contract.

Proprietate intelectuală

Conținutul și designul universulnuntii.ro, precum și orice alt material având legătură cu acesta, transmis prin e-mail sau furnizat prin orice altă modalitate (exemple: articole, design, descrieri de produse și orice alte materiale), aparțin UNIVERSUL NUNȚII SRL și/sau colaboratorilor săi, acolo unde acest lucru este specificat în mod expres, fiind protejate de legislația privind proprietatea intelectuală și drepturile de autor.

Nu este permisă utilizarea, reproducerea sau permiterea utilizării ori reproducerii materialelor disponibile pe universulnuntii.ro fără acordul scris și prealabil al Societății.

De asemenea, nu puteți utiliza cadre („frames", în sensul limbajului HTML) sau tehnici de încadrare („framing techniques") pentru mărci, logo-uri sau alte informații protejate prin drepturi de autor, inclusiv imagini, texte, interfețe sau formulare aparținând universulnuntii.ro, fără acordul scris și prealabil al Societății.

Este permisă crearea limitată, revocabilă și neexclusivă de hyperlinkuri către pagina principală a universulnuntii.ro, cu condiția ca această acțiune să nu prezinte serviciile companiei într-o lumină falsă, înșelătoare, derogatorie sau ofensatoare. Utilizarea logo-ului companiei, a elementelor grafice sau a mărcilor comerciale ca parte a hyperlinkurilor este permisă doar cu acordul scris și prealabil al Societății.

Întregul conținut al site-ului universulnuntii.ro — imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, e-mailuri, scripturi, programe și alte date — este proprietatea UNIVERSUL NUNȚII SRL și/sau a furnizorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor, precum și de legislația referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.

Folosirea fără acordul UNIVERSUL NUNȚII SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se sancționează conform legislației în vigoare. Utilizarea site-ului universulnuntii.ro este permisă numai în limitele prevăzute în prezentul document.

Înregistrarea ca utilizator

Site-ul universulnuntii.ro poate fi accesat gratuit, iar simpla navigare în paginile acestuia nu este condiționată de înregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe site).

Pentru a beneficia însă de anumite servicii oferite de site, precum primirea newsletterului sau verificarea online a statusului comenzilor proprii, va fi necesară înregistrarea ca utilizator și crearea unui cont pe site. Înregistrarea presupune acceptarea prealabilă a Termenilor și Condițiilor de utilizare, precum și a Politicii de Confidențialitate aplicabile site-ului universulnuntii.ro. Aceste prevederi constituie baza contractuală a relației dintre utilizatori și UNIVERSUL NUNȚII SRL.

Întrucât prevederile Termenilor și Condițiilor, precum și cele ale Politicii de Confidențialitate pot fi modificate periodic, vă rugăm să le consultați în mod regulat. În cazul în care nu mai sunteți de acord cu prevederile acestora, vă rugăm să încetați accesarea și utilizarea serviciilor oferite de universulnuntii.ro.

Pentru înregistrarea pe site-ul universulnuntii.ro, aveți obligația:

• Să furnizați date reale, exacte și complete despre dumneavoastră, conform informațiilor solicitate în formularul de înregistrare;
• Să actualizați datele de înregistrare ori de câte ori situația o impune.

În cazul furnizării unor informații false, inexacte sau incomplete, UNIVERSUL NUNȚII SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau desființa contul dumneavoastră și de a refuza orice încercare curentă sau viitoare de utilizare a site-ului.

În situația suspendării contului de utilizator de către administratorii site-ului, utilizatorul nu va avea dreptul la despăgubiri de niciun fel.

UNIVERSUL NUNȚII SRL poate suspenda sau restricționa accesul utilizatorilor la întregul conținut al site-ului sau la o parte a acestuia, fără notificare prealabilă și fără obligația de a justifica această măsură.

La înregistrare, vi se va solicita alegerea unui nume de utilizator și a unei parole. Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare, iar orice activitate desfășurată prin intermediul contului dumneavoastră va fi considerată efectuată sub responsabilitatea dumneavoastră exclusivă.

Prin utilizarea acestui site, vă asumați responsabilitatea pentru menținerea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră de utilizator.

universulnuntii.ro își rezervă dreptul de a închide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini ori hyperlinkuri și de a refuza vânzarea produselor, la propria discreție.

Date cu caracter personal

Prin înregistrarea ca utilizator pe universulnuntii.ro, vă pot fi solicitate o serie de date cu caracter personal, precum numele și prenumele, adresa de e-mail, data nașterii, precum și alte informații necesare pentru identificarea dumneavoastră ca utilizator al serviciilor oferite de site.

De asemenea, pentru abonarea la newsletter sau la alertele transmise de universulnuntii.ro, va fi necesară furnizarea unei adrese de e-mail valide și, după caz, a altor informații relevante.

Vă rugăm să consultați pagina dedicată Politicii de Confidențialitate pentru a afla informații detaliate privind datele colectate de universulnuntii.ro, modul în care acestea sunt utilizate, precum și drepturile dumneavoastră referitoare la protecția datelor personale și a vieții private.

Legături către alte site-uri

Site-ul universulnuntii.ro poate conține legături (link-uri) către alte site-uri web sau alte resurse disponibile pe internet. Responsabilitatea pentru conținutul și funcționarea acestor site-uri aparține în totalitate proprietarilor acestora.

UNIVERSUL NUNȚII SRL nu își asumă răspunderea pentru eventualele pagube sau pierderi cauzate ori presupus cauzate de informațiile, produsele sau serviciile disponibile pe site-urile sau resursele externe către care fac trimitere aceste link-uri.

Parteneri

Pentru informații referitoare la calitatea produselor, autenticitatea mărcilor sau orice alte nelămuriri legate de o anumită marcă ori de un anumit produs, clientul se poate adresa direct reprezentantului mărcii respective sau importatorului autorizat din România.

Procedura de cumpărare

Pentru achiziționarea produselor oferite spre vânzare pe universulnuntii.ro, este necesară parcurgerea următoarelor etape:

• identificarea și selectarea produselor dorite;
• completarea datelor de livrare și facturare (comanda se poate plasa cu sau fără cont de utilizator);
• efectuarea plății produselor comandate.

Plata poate fi efectuată online cu cardul sau ramburs la livrare, iar costul final include prețul produselor comandate, TVA-ul aferent și, dacă este cazul, costul livrării.

Prin plasarea unei comenzi electronice sau telefonice pe universulnuntii.ro, vă exprimați acordul cu privire la modalitățile de comunicare utilizate de site pentru desfășurarea operațiunilor comerciale, respectiv prin telefon sau e-mail.

Declinarea responsabilității

O parte din conținutul site-ului, respectiv textele, descrierile produselor, caracteristicile tehnice, imaginile și simbolurile aferente, este furnizată de producători și furnizori parteneri. Din acest motiv, UNIVERSUL NUNȚII SRL nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele prejudicii cauzate de erori, lipsa de acuratețe sau neactualizarea informațiilor publicate ori menținute pe site.

Imaginile prezentate pe universulnuntii.ro au caracter informativ și exemplificativ. Produsele efectiv livrate pot diferi față de imaginile afișate pe site în ceea ce privește culoarea, accesoriile, aspectul sau alte caracteristici.

UNIVERSUL NUNȚII SRL nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul comentariilor postate de utilizatori cu privire la produsele comercializate, însă își rezervă dreptul de a șterge orice conținut care încalcă Termenii și Condițiile prezentului site sau care este incompatibil cu scopul și politica site-ului.

Cu toate acestea, UNIVERSUL NUNȚII SRL nu are obligația de a monitoriza permanent întregul conținut publicat pe site.

De asemenea, UNIVERSUL NUNȚII SRL nu garantează disponibilitatea în stoc a tuturor produselor afișate pe site.

Prețurile afișate pe universulnuntii.ro au caracter informativ și pot fi modificate fără o notificare prealabilă. Cu toate acestea, prețul produselor comandate și confirmate nu va fi modificat între momentul confirmării comenzii și momentul livrării produselor către client.

UNIVERSUL NUNȚII SRL nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori de tipărire sau afișare privind prețurile, caracteristicile, imaginile sau descrierile produselor prezentate pe site.

De asemenea, UNIVERSUL NUNȚII SRL nu răspunde pentru pagube, costuri, litigii, pretenții sau cheltuieli rezultate din nerespectarea de către utilizatori a prevederilor din secțiunea „Termeni și condiții".

UNIVERSUL NUNȚII SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru eventualele prejudicii cauzate de nefuncționarea site-ului sau de imposibilitatea accesării anumitor link-uri ori secțiuni disponibile pe site.

Prețurile

Cu excepția cazurilor în care se prevede altfel, prețurile produselor afișate pe universulnuntii.ro reprezintă prețurile finale de cumpărare și includ toate taxele aplicabile. Aceste prețuri pot fi prețuri sugerate de producători sau furnizori ori pot fi estimate în funcție de prețurile standard practicate la nivelul industriei pentru produsele comercializate.

Metode de plată

Pentru efectuarea plății produselor comandate, puteți alege una dintre următoarele metode:

• Plata cu cardul – plata online se realizează prin intermediul procesatorilor de plăți Netopia Payments;
• Plata ramburs – comanda se achită la livrare, prin intermediul curierului rapid. În acest caz, suma de plată va include și costul transportului.

Livrarea produselor și termene de livrare

Livrarea produselor se efectuează oriunde pe teritoriul României, prin intermediul unei firme de curierat rapid.

Termenul de livrare al produselor este cuprins între 2 și 5 zile lucrătoare de la expedierea coletului. Nu se efectuează livrări prin Poșta Română. UNIVERSUL NUNȚII SRL își rezervă dreptul de a confirma comenzile înainte de onorare, prin contactarea clienților.

Costurile de livrare

Costul transportului este calculat în funcție de adresa de livrare și greutatea produselor comandate și este afișat în procesul de finalizare a comenzii, după introducerea adresei de livrare și selectarea serviciului de curierat rapid disponibil pentru zona respectivă.

Clientul suportă costul produselor și costul livrării acestora. Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

În cazul în care clientul nu este găsit la adresa indicată, acesta va fi contactat telefonic de către firma de curierat.

Recepția produselor

Recepția produselor reprezintă confirmarea din partea clientului că acestea au fost livrate în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare-cumpărare, conform legislației române în vigoare.

UNIVERSUL NUNȚII SRL își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrarea produselor comandate în situații în care acestea nu pot fi onorate din motive independente de companie, inclusiv, dar fără a se limita la: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte cazuri de forță majoră, conform legislației române.

Valoarea maximă a despăgubirilor ce pot fi acordate de UNIVERSUL NUNȚII SRL în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este limitată la valoarea sumelor efectiv încasate de la clientul respectiv.

Garanții

Toate produsele comercializate pe universulnuntii.ro beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare din România privind protecția consumatorilor.

Garanția de conformitate

Toate produsele fizice comercializate beneficiază de o garanție de conformitate de 24 de luni de la data livrării. Aceasta acoperă orice eventuală neconformitate sau defect de fabricație existent la momentul recepției produsului.

Produse personalizate

Produsele realizate la comandă, personalizate special pentru fiecare client (precum invitații, pahare gravate sau alte articole unicat), sunt realizate cu atenție la detalii, pe baza specificațiilor aprobate.

Acestea beneficiază de garanție exclusiv pentru defecte de execuție sau neconformități față de comanda confirmată. Având în vedere caracterul lor unic, produsele personalizate nu pot fi returnate sau modificate din motive ce țin de preferințele estetice ale clientului, ulterior aprobării finale.

Excluderi din garanție

Garanția nu acoperă situațiile care nu țin de calitatea inițială a produsului, precum:

• deteriorări cauzate de manipulare necorespunzătoare sau utilizare improprie;
• spargere, zgârieturi sau uzură normală;
• depozitare în condiții neadecvate;
• intervenții sau modificări realizate fără acordul nostru;
• eventuale daune apărute în timpul transportului, care nu sunt semnalate la momentul livrării.

Solicitări de garanție

Pentru orice sesizare, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp de la identificarea problemei, furnizând detalii relevante (număr comandă, descriere, fotografii).

Fiecare solicitare este tratată cu promptitudine și responsabilitate, astfel încât experiența dumneavoastră să rămână una plăcută până la cel mai mic detaliu.

Descrierea și returnarea produselor

universulnuntii.ro depune toate eforturile pentru a oferi informații cât mai precise. Cu toate acestea, nu garantează că descrierile produselor sau ale altor materiale asociate acestora sunt întotdeauna exacte, complete, actuale sau lipsite de erori.

Dacă un produs oferit de universulnuntii.ro este diferit față de descrierea afișată pe site, acesta poate fi returnat în conformitate cu prevederile Politicii de returnare a produselor și cu legislația română în vigoare.

Dreptul de retur

Produsele achiziționate de pe universulnuntii.ro pot fi returnate conform legii, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora prin curier.

Înainte de returnare, este obligatoriu să anunțați intenția de retur telefonic sau prin e-mail la adresa: contact@universulnuntii.ro.

Produsul poate fi returnat doar dacă se află în stare perfectă, neutilizat, fără zgârieturi sau alte urme de uzură, în ambalajul original și împreună cu toate accesoriile aferente. Produsele returnate trebuie reambalate corespunzător.

Nu se acceptă la retur produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi sau alte deteriorări. Produsele trebuie returnate exclusiv prin curier rapid. Nu se acceptă retururi prin Poșta Română, iar coletele expediate astfel nu vor fi ridicate.

Costul transportului pentru retur este suportat de client. universulnuntii.ro va returna contravaloarea produselor în cel mult 14 zile de la primirea returului. Suma restituită nu include costurile de livrare.

Cereri și reclamații

Pentru sugestii, sesizări sau reclamații legate de produsele achiziționate sau serviciile oferite pe site-ul universulnuntii.ro, puteți transmite informații la adresa de e-mail: contact@universulnuntii.ro.

Durata de răspuns, în funcție de situația prezentată, este de aproximativ 72 de ore în zilele lucrătoare. Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor sau sesizărilor este de 30 de zile calendaristice de la data primirii acestora.

Fraudă

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului universulnuntii.ro sau de a afecta funcționarea serverului care găzduiește site-ul universulnuntii.ro va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului.

Aceste acțiuni pot avea drept consecință inițierea unor proceduri judiciare penale împotriva autorului sau autorilor faptelor respective.

Litigii

Termenii și condițiile site-ului universulnuntii.ro se supun legislației române.

În cazul unui litigiu, se va încerca în primul rând soluționarea pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul universulnuntii.ro.

În situația în care nu se ajunge la o înțelegere în termenul menționat, litigiile dintre părți vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente de pe raza municipiului București.

UNIVERSUL NUNTII S.R.L., în calitate de administrator al magazinului online universulnuntii.ro, respectă drepturile consumatorilor și își propune să ofere tuturor clienților un proces de achiziție simplu, sigur și transparent.

Modalitățile de Plată

În pagina de finalizare comandă, la secțiunea „Metode de plată", aveți opțiunea de a alege între cele două variante de plată:

Plata online cu cardul – prin intermediul unui procesator de plăți: Netopia. După selectarea unei opțiuni, veți fi redirecționat către fereastra de plată securizată pentru introducerea datelor de card și efectuarea plății.

Plata ramburs la livrare – valoarea coletului se achită la momentul primirii acestuia, către firma de curierat selectată, în numerar sau, acolo unde este disponibil, cu cardul.

Modalitățile de Livrare

Livrarea produselor achiziționate de pe www.universulnuntii.ro se face prin intermediul serviciilor de curierat rapid Fan Courier, DPD, Sameday, GLS doar pe teritoriul României.

Ei se ocupă de preluarea și livrarea coletelor direct la adresa pe care o introduci în comandă. În ziua livrării, vei fi contactat de curier pentru a stabili detaliile finale.

Produsele din stoc (nepersonalizate) se livrează, de regulă, în 2 – 5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.

Produsele personalizate intră în producție după aprobarea machetei (bunul de tipar); termenul de realizare poate ajunge până la 30 de zile, în funcție de numărul de bucăți. Termenul exact îți este comunicat la confirmarea comenzii.

Livrarea este realizată de firmele de curierat partenere și poate varia în funcție de rutele și procedurile acestora.

Costuri de transport

Pentru comenzile sub 400 lei, se aplică o taxă fixă de transport de 25 lei, afișată în coș înainte de finalizarea comenzii.

Costul livrării este afișat în mod transparent în pagina de finalizare a comenzii.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de plată și livrare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa contact@universulnuntii.ro sau telefonic, la numărul 0723 408 791. Vă stăm la dispoziție pentru orice informații suplimentare.

UNIVERSUL NUNTII S.R.L., operatorul magazinului online universulnuntii.ro, își propune să ofere fiecărui client o experiență de cumpărare plăcută, sigură și eficientă, precum și produse care să corespundă pe deplin așteptărilor. În situația în care un produs achiziționat nu este conform dorințelor dumneavoastră, aveți dreptul de a solicita returnarea acestuia, în condițiile și termenele prevăzute de legislația în vigoare.

1. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, clienții magazinului online universulnuntii.ro au dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi nevoiți să furnizeze un motiv.

2. Procedura de retur

Pentru inițierea procedurii de retur, vă rugăm să completați formularul de retur disponibil mai sus sau să îl solicitați prin e-mail și să îl transmiteți ulterior la adresa noastră de contact. Opțional, formularul completat poate fi inclus și în coletul returnat.

După trimiterea solicitării, produsul trebuie expediat către noi în termen de maximum 14 zile calendaristice.

Pentru a fi acceptate, produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare sau deteriorare, însoțite de ambalajul original și toate accesoriile aferente.

3. Condiții de acceptare a returului

Pentru a fi acceptat, produsul returnat trebuie:

• să fie în aceeași stare în care a fost livrat;
• să nu prezinte urme de utilizare sau deteriorare;
• să fie însoțit de ambalajul original, etichete și documentele aferente.

Nu se pot returna produsele care au fost purtate, spălate sau au suferit modificări de orice fel.

Dacă primim produsele deteriorate, murdare sau uzate, rambursarea contravalorii nu se poate face.

4. Modalitatea de ambalare a returului

Este esențial ca produsele să fie ambalate corespunzător, astfel încât să fie protejate pe durata transportului, iar ambalajul să asigure integritatea conținutului și să nu permită deteriorarea acestuia pe parcursul livrării.

Menționăm că verificarea modului de ambalare nu intră în atribuțiile curierului. Agentul de livrare nu are obligația de a inspecta ambalajul la momentul ridicării coletului și nu poate fi considerat responsabil pentru acceptarea unui colet ambalat necorespunzător.

În consecință, ambalarea necorespunzătoare poate duce la deteriorarea produselor pe parcursul transportului. În astfel de situații, răspunderea revine expeditorului, care are obligația de a se asigura că produsele sunt ambalate corespunzător pentru livrare.

5. Costuri de retur

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este neconform sau livrat eronat.

6. Rambursarea sumelor plătite

Rambursarea contravalorii produselor returnate se face în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care ne-ați informat despre decizia de retragere. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor returnate sau până la primirea dovezii că le-ați expediat, oricare dintre acestea intervine prima.

Rambursarea se face prin aceeași modalitate de plată folosită la achiziție (plățile cu cardul se returnează pe card), cu excepția cazului în care sunteți de acord expres cu o altă modalitate. Pentru comenzile achitate ramburs, suma se restituie prin transfer bancar, în contul IBAN indicat de dumneavoastră.

În cazul în care produsul returnat nu îndeplinește condițiile de retur menționate mai sus, UNIVERSUL NUNTII S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza acceptarea returului.

7. Excepții de la retur

Nu pot fi returnate:

• produsele realizate la comandă sau personalizate conform specificațiilor clientului;
• produsele desigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă;
• alte produse exceptate conform legislației în vigoare.

Produsele personalizate nu se returnează.

8. Contact

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la politica noastră de retur, vă rugăm să ne contactați pe același număr de WhatsApp sau telefonic la 0723 408 791.

Suntem bucuroși să vă oferim sprijin și să răspundem oricăror întrebări.

Societatea noastră, UNIVERSUL NUNTII SRL, cu sediul social în București, Sector 2, Str. Vatra Luminoasă, nr. 2–24, bl. D6, sc. A, et. 1, ap. 6, județ București, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J2026002576004, având Cod Unic de Înregistrare 53281810, s-a angajat să respecte viața privată a utilizatorilor site-ului proprietatea noastră, universulnuntii.ro.

Politica de protecție a persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), intrat în vigoare la data de 25 mai 2018, care creează reguli consecvente privind protejarea datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană, precum și pe legislația națională aplicabilă.

Această politică generală se aplică pe site-ul web pe care vă aflați, universulnuntii.ro, administrat de UNIVERSUL NUNTII SRL.

Deși puteți accesa conținutul acestuia fără a furniza vreo informație personală, în unele cazuri aceste informații vă sunt solicitate pentru a vă putea oferi serviciile online pe care le solicitați, conform scopurilor declarate, respectiv în vederea înregistrării la servicii online sau prin e-mail, abonării la newsletter, desfășurării corespondenței.

Astfel de informații sunt prelucrate în conformitate cu prevederile regulamentului menționat mai sus și dorim să vă informăm despre modul în care acestea sunt utilizate, după cum urmează:

• Informațiile colectate în scopurile mai sus arătate se referă la: nume, prenume, telefon, adresă poștală și adresă de e-mail;
• Informațiile sunt divulgate terților doar în cazul în care acest lucru este absolut necesar pentru îndeplinirea scopului (scopurilor) identificat(e) mai sus și numai destinatarilor menționați, respectiv furnizori de servicii sau parteneri. UNIVERSUL NUNTII SRL nu va divulga datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a fi utilizate în scopuri de marketing de către terți operatori și nu va realiza transferuri externe în afara Uniunii Europene. De asemenea, pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră în utilizarea site-ului, sunt utilizate date tehnice provenite din surse precum motoarele de căutare, servicii de indexare sau platforme de social media;
• Datele colectate sunt găzduite la nivel fizic pe un server web situat pe teritoriul Uniunii Europene, aflat sub administrarea UNIVERSUL NUNTII SRL, care îndeplinește cele mai înalte standarde de securitate acceptate la nivelul industriei;
• Informațiile colectate sunt stocate până la finalizarea scopului pentru care au fost colectate, dar nu mai mult decât termenul de păstrare prevăzut de lege, respectiv 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite;
• În vederea exercitării drepturilor dumneavoastră, respectiv: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), dreptul de retragere a consimțământului, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, precum și dreptul de a depune o plângere în calitate de persoană vizată, vă rugăm să ne contactați în scris, prin e-mail, la adresa: contact@universulnuntii.ro;
• În mod implicit, site-ul universulnuntii.ro utilizează diferite tipuri de cookie-uri funcționale, în scopul îmbunătățirii experienței dumneavoastră de utilizare. Aveți posibilitatea de a accepta sau de a respinge utilizarea acestora. Pentru mai multe informații privind politica de cookie-uri sau tipurile de cookie-uri utilizate, precum și modalitățile de activare/dezactivare, vă rugăm să accesați secțiunea dedicată din cadrul site-ului;
• Prelucrarea mesajelor transmise prin e-mail sau prin intermediul formularelor de contact se realizează exclusiv în scopul desfășurării corespondenței cu dumneavoastră. În situația în care echipa responsabilă de gestionarea mesajelor primite nu poate furniza un răspuns, mesajul dumneavoastră va fi redirecționat către un alt departament, intern sau externalizat. Veți fi informat prin e-mail cu privire la identitatea acestui serviciu, precum și despre faptul că solicitarea dumneavoastră va fi preluată de acesta. În cazul în care aveți întrebări referitoare la prelucrarea corespondenței și a datelor dumneavoastră cu caracter personal, le puteți include în mesajul transmis către noi;
• În vederea furnizării de servicii electronice la distanță, vă rugăm să consultați și condițiile noastre de utilizare aferente acestor servicii, accesând secțiunea dedicată din cadrul site-ului;
• Utilizăm, de asemenea, canale de social media pentru a prezenta activitatea, serviciile și produsele noastre. Accesul către aceste canale este facilitat prin intermediul unor butoane specifice, disponibile pe site. De exemplu, puteți urmări conținutul publicat pe paginile noastre de Instagram, TikTok sau Facebook, accesând linkurile disponibile pe site-ul nostru. Fiecare platformă de social media are propria politică privind modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal în momentul accesării acestor servicii. De exemplu, în cazul în care alegeți să vizualizați activitățile noastre pe Facebook, vi se poate solicita acordul explicit pentru utilizarea cookie-urilor specifice acestei platforme; același principiu se aplică și în cazul altor servicii similare. Dacă aveți nelămuriri sau întrebări referitoare la modul în care sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal de către aceste platforme, vă recomandăm să consultați cu atenție politicile de confidențialitate ale acestora înainte de utilizare.

De ce colectează UNIVERSUL NUNTII SRL aceste date

Colectăm informațiile persoanelor vizate în scopuri determinate și legitime, care includ, dar nu se limitează la următoarele:

• Pentru a factura produsele cumpărate;
• Pentru a trimite la adresa indicată produsele comandate;
• Pentru comunicarea privind onorarea comenzilor sau alte probleme/situații care pot apărea;
• Pentru preluarea retururilor, acolo unde este cazul;
• Pentru returnarea sumelor achitate în cazul retururilor;
• Pentru a putea comunica cu candidații la pozițiile ofertate de companie;
• Pentru a lua decizia adecvată în vederea angajării acestora;
• În vederea încheierii și executării unui contract de muncă, potrivit specializării/calificării candidaților;
• În vederea încheierii, executării sau modificării unui contract dintre persoanele vizate și companie;
• Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor persoanelor vizate;
• În scop de marketing, însă doar în situația în care avem consimțământul prealabil al persoanei vizate;
• Pentru a furniza și îmbunătăți serviciile și produsele oferite de companie;
• Pentru a diagnostica sau remedia probleme tehnice;
• Pentru a oferi publicitate și conținut personalizat;
• Pentru a apăra compania împotriva atacurilor cibernetice;
• Pentru crearea și/sau mentenanța conturilor de utilizator;
• Pentru conformarea companiei cu obligațiile legale;
• Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Drepturile persoanei vizate în lumina noului regulament

• Dreptul de retragere a consimțământului, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• Dreptul de a fi informată cu privire la prelucrarea datelor personale;
• Dreptul de acces la datele cu caracter personal;
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat");
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv de a transmite datele furnizate către un alt operator;
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
• Dreptul de a se adresa instanțelor judecătorești competente.

Dreptul de a depune o plângere

Persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideră că drepturile lor au fost încălcate.

Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate. În cazul unor modificări semnificative, veți fi informat prin e-mail (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj dedicat pe site.

Prin utilizarea site-ului universulnuntii.ro, utilizatorii își exprimă acordul cu prezenta politică de confidențialitate și cu prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu aceasta.

UNIVERSUL NUNTII S.R.L. își asumă responsabilitatea pentru protejarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și va lua toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru asigurarea conformității cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), precum și cu celelalte acte normative aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

Politica de utilizare a cookie-urilor

Această politică se aplică site-ului universulnuntii.ro, operat de UNIVERSUL NUNTII S.R.L., cu sediul în Str. Vatra Luminoasă, nr. 2–24, bl. D6, sc. A, et. 1, ap. 6, județul București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026002576004, CUI 53281810, denumită în continuare UNIVERSUL NUNTII.

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a furniza conținut relevant.

Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni, stocat pe hard disk-ul sau în browserul unui computer, tabletă, smartphone sau alt dispozitiv similar, atunci când se navighează pe internet. Acestea permit site-ului să recunoască utilizatorii și să își amintească preferințele acestora, astfel încât să poată oferi o experiență personalizată.

La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor acestuia. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile Operatorului pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor, de exemplu: preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitatea relevantă.

De asemenea, acestea sunt utilizate pentru pregătirea unor statistici anonime agregate, care ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului acestora, fără a permite identificarea personală a utilizatorilor.

Ce cookie-uri folosim?

Folosim două tipuri de cookie-uri: de sesiune și persistente. Cele de sesiune sunt fișiere temporare, care rămân în terminalul utilizatorului până la încheierea sesiunii sau la închiderea aplicației (browserului web).

Cookie-urile persistente rămân pe terminalul utilizatorului pentru o perioadă definită de parametrii acestora sau până când sunt șterse manual de utilizator.

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?

O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:

• cookie-uri de performanță a site-ului;
• cookie-uri de analiză a vizitatorilor;
• cookie-uri de înregistrare;
• cookie-uri pentru publicitate;
• cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.

Conțin cookie-urile date personale?

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Niciunul dintre cookie-urile noastre nu stochează informații personale, cum ar fi numele sau adresa dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că restricționarea cookie-urilor poate avea un impact asupra unor funcționalități ale site-urilor web.

Ștergerea cookie-urilor

În general, o aplicație utilizată pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi modificate astfel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browserul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-urile sunt trimise către terminalul său.

Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browserului web). Limitarea utilizării cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

Cum puteți controla cookie-urile

Utilizatorii pot controla și/sau șterge cookie-urile după cum doresc. Majoritatea browserelor web permit:

• blocarea cookie-urilor;
• ștergerea cookie-urilor existente;
• setarea de notificări înainte ca un cookie să fie stocat.

De asemenea, puteți modifica setările browserului pentru a refuza toate cookie-urile sau doar anumite tipuri de cookie-uri.

Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența de navigare.

De ce sunt cookie-urile importante pentru internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de utilizat.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online, ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii;
• Oferte adaptate intereselor utilizatorilor – reținerea parolelor;
• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul de pe internet (opțiuni „family mode", funcții de „safe search");
• Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări ale unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site;
• Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator;
• Măsurarea, optimizarea și funcționalități de analiză (analytics) – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, tipurile de conținut vizualizate și modul în care un utilizator ajunge pe un website (de exemplu, prin motoare de căutare, acces direct, din alte website-uri etc.). Website-urile realizează aceste analize ale utilizării lor pentru a îmbunătăți serviciile oferite în beneficiul utilizatorilor.

Securitate și probleme legate de confidențialitate

Cookie-urile folosesc formate de tip „plain text". Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate și nici nu se pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a fi rulate sau reproduse ulterior.

Cookie-urile pot fi totuși folosite în scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anumit site, cât și pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi utilizate ca o formă de spyware.

Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest aspect și marchează în mod constant cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de scanare și curățare anti-virus/anti-spyware.

În general, browserele au integrate setări de confidențialitate care oferă diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioade de valabilitate și opțiuni de ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se cunoască eventualele probleme pe care le pot crea cookie-urile.

Prin intermediul acestora se transmit în mod constant, în ambele sensuri, informații între browser și website. Dacă un atacator sau o persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie-uri pot fi interceptate.

Deși acest lucru se întâmplă foarte rar, el poate apărea dacă browserul se conectează la server printr-o rețea necriptată (de exemplu, o rețea Wi-Fi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie-uri implică setări greșite ale acestora pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să utilizeze doar canale criptate, atacatorii pot exploata această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele să trimită informații prin intermediul canalelor nesecurizate.

Atacatorii utilizează apoi aceste informații în scopul accesării neautorizate a anumitor site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea celei mai potrivite metode de protecție a informațiilor personale.

Linkuri utile

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, vă recomandăm următoarele linkuri:

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica prezenta politică de cookie-uri în orice moment, pentru a reflecta eventuale modificări legislative sau ale funcționalităților site-ului.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.

Data ultimei actualizări: 15.06.2026