Cum comand?
Plasarea unei comenzi este simplă și rapidă
📞 Comandă telefonică
Sună-ne la numărul 0723 408 791 în intervalul orar de lucru (Luni–Vineri, 10:00–18:00) și te ajutăm să plasezi comanda pas cu pas.
🌐 Comandă online pe site
Utilizează formularul de comandă disponibil pe www.universulnuntii.ro. Alege produsele dorite, completează datele și finalizează comanda direct din browser.
💬 Comandă pe WhatsApp
Trimite-ne un mesaj pe WhatsApp la 0723 408 791 cu următoarele informații:
- Nume și prenume
- Telefon
- Adresă de e-mail
- Adresă de livrare
- Codul sau denumirea produsului
- Numărul de bucăți
- Textul pe care doriți să fie tipărit pe invitație (dacă este cazul)
✅ Confirmare comandă
După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare, iar ulterior veți fi contactat telefonic pentru confirmare finală.
🎨 Confirmare machetă grafică
Pentru produsele personalizate, în maximum 24 de ore veți primi pe e-mail macheta grafică. După ce confirmați bunul de tipar (prin reply la e-mail), produsele intră în procesul de tipărire/realizare.
Responsabilitatea corectitudinii textului aparține clientului. Verificați diacriticele și numele proprii cu atenție.
📦 Produse personalizate
Termenul de realizare poate ajunge până la 30 de zile, în funcție de numărul de bucăți comandate. Termenul exact vă va fi comunicat la confirmare.
🚀 Produse din stoc
Produsele nepersonalizate, aflate în stoc, au un termen de livrare de 2–5 zile lucrătoare.
⚠️ Informații importante
- Firma noastră nu garantează că toate produsele afișate sunt disponibile în stoc. Vă vom anunța prompt în caz de indisponibilitate.
- Toate mărturiile sunt destinate exclusiv scopului decorativ. Nu oferim certificat de conformitate pentru mărturiile cu miere, cafea, lavandă etc.
- Pot exista mici diferențe de culoare între nuanța afișată pe ecran și produsul livrat, din cauza setărilor diferite ale monitorului.
- Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele întârzieri cauzate de curier.
- Pentru informații în afara orelor de program, trimiteți e-mail la contact@universulnuntii.ro.